Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ Diệt Mối & Côn Trùng

1. Phạm Vi Áp Dụng Bảo Hành

• Áp dụng cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ diệt mối tận gốc và phòng chống mối công trình do công ty chúng tôi thực hiện.
• Áp dụng cho các gói dịch vụ kiểm soát côn trùng định kỳ như: gián, kiến, ruồi, muỗi, chuột… nếu có cam kết bảo hành trong hợp đồng.

2. Thời Gian Bảo Hành

• Diệt mối tận gốc: Bảo hành từ 12 đến 60 tháng tùy theo loại công trình (nhà dân, kho xưởng, nhà hàng, khách sạn, trường học…).
• Phòng chống mối công trình: Bảo hành 5 năm kể từ ngày hoàn thành xử lý.
• Dịch vụ diệt côn trùng khác: Có thể bảo hành từ 1 – 3 tháng tùy thuộc từng gói dịch vụ đã ký kết.

3. Điều Kiện Bảo Hành

• Khách hàng đã sử dụng đúng quy trình dịch vụ của công ty và lưu giữ hóa đơn hoặc hợp đồng dịch vụ.
• Công trình hoặc khu vực xử lý không có sự can thiệp từ bên thứ ba hoặc tự ý sử dụng hóa chất khác.
• Không thay đổi mục đích sử dụng công trình, không cải tạo hoặc xây dựng lại khu vực xử lý khi chưa thông báo cho công ty.

4. Trường Hợp Không Thuộc Bảo Hành

• Công trình bị hư hại do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc do tác động cơ học khác ngoài tầm kiểm soát.
• Khách hàng tự ý sử dụng các loại thuốc diệt côn trùng khác không theo hướng dẫn từ kỹ thuật viên của công ty.
• Bị tái nhiễm do nguồn mối/côn trùng từ khu vực lân cận, không thuộc phạm vi kiểm soát của công ty.

5. Quy Trình Xử Lý Bảo Hành

1. Tiếp nhận yêu cầu bảo hành qua hotline, email hoặc trực tiếp tại văn phòng.
2. Đội kỹ thuật sẽ đến kiểm tra trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.
3. Tiến hành xử lý lại miễn phí nếu đúng điều kiện bảo hành.

6. Thông Tin Liên Hệ Bảo Hành

• Hotline: 0938.889.398 – Hỗ trợ 24/7
• Email: chuyengiadietmoi.vn@gmail.com
• Văn phòng: 171 Nguyễn Tất Thành, Phường Phước Nguyên, TP. Bà Rịa, Bà Rịa – Vũng Tàu